Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: correo electrónico, nombre para mostrar y foto de perfil cuando te registras mediante Firebase Authentication (email/contraseña o Google Sign-In).
• Contenido generado por el usuario: fotografías de plantas que subes para identificación y diagnóstico, mensajes de chat con el asistente VerdAI, y notas de cuidado.
• Datos de uso: historial de escaneos, plantas guardadas en tu jardín, recordatorios configurados, historial de cuidado y estadísticas de uso.
• Información del dispositivo: identificador único del dispositivo (device_id), modelo del dispositivo, sistema operativo y versión de la app para fines de limitación de uso y estadísticas.
• Datos de ubicación: coordenadas aproximadas (con tu permiso) para proveer recomendaciones climáticas y de cuidado basadas en tu zona.
• Datos de facturación: información de compras In-App (plan Pro) procesadas a través de Google Play Billing. No almacenamos datos de tarjeta de crédito.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar los servicios principales: identificación de plantas, diagnóstico de enfermedades, chat con IA y gestión de jardín.
• Mejorar la precisión de nuestros modelos de IA mediante el análisis de imágenes y resultados de identificación (de forma anónima y agregada).
• Enviar notificaciones push de recordatorios de cuidado (riego, poda, fertilización) que hayas configurado.
• Personalizar tu experiencia: recomendaciones basadas en tu clima local, historial de plantas y preferencias.
• Aplicar límites de uso diario y gestionar el modelo freemium / plan Pro.
• Analizar el uso de la aplicación para mejorar funcionalidades y experiencia de usuario.
• Procesar y gestionar tu suscripción al plan Pro.

3. Proveedores de servicios de IA

Las imágenes que subes para identificación y los mensajes del chat se envían a proveedores de IA externos para su procesamiento:

• Google Gemini: procesamiento de imágenes para identificación de plantas y diagnóstico de salud, así como respuestas de chat.
• DeepSeek: procesamiento de texto para explicaciones de cuidado en modo económico.
• OpenAI: proveedor de respaldo cuando los proveedores principales no están disponibles.
• Las imágenes se envían temporalmente para su análisis y no son almacenadas por los proveedores de IA más allá del tiempo necesario para generar la respuesta.
• No utilizamos tus imágenes ni conversaciones para entrenar modelos de IA de terceros.

4. Almacenamiento y seguridad

• Tus datos se almacenan en Firebase Firestore (Google Cloud) con cifrado en reposo y en tránsito.
• Las imágenes de plantas pueden almacenarse en Cloudflare R2 o Supabase Storage con acceso restringido.
• Utilizamos Firebase App Check para verificar que las peticiones provienen de la aplicación legítima.
• Implementamos rate limiting por dispositivo para prevenir abusos.
• Los datos de caché Redis se almacenan temporalmente (7-30 días) y no contienen información personal identificable.
• Aplicamos las mejores prácticas de seguridad de la industria, aunque ningún sistema es 100% seguro.

5. Publicidad

La versión gratuita de VerdAI incluye publicidad proporcionada por Google AdMob:

• Mostramos banners, anuncios intersticiales y anuncios recompensados.
• Google AdMob puede recopilar datos para publicidad personalizada según su propia política de privacidad.
• Los anuncios recompensados son opcionales y te dan acceso a funciones premium de forma temporal.
• Puedes eliminar toda la publicidad suscribiéndote al plan Pro.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a todos tus datos personales almacenados.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde Ajustes > Eliminar cuenta, o contactándonos directamente.
• Exportar tus datos (plantas, historial, recordatorios).
• Revocar permisos de ubicación, cámara y notificaciones desde la configuración de tu dispositivo.
• Oponerte al procesamiento de datos para fines de publicidad personalizada.

7. Retención de datos

• Mantienes tus datos mientras tu cuenta esté activa.
• Al eliminar tu cuenta, todos tus datos se eliminan permanentemente de Firestore e imágenes almacenadas dentro de los 30 días siguientes.
• Los datos de uso agregados y anónimos pueden conservarse con fines analíticos.
• Los datos de facturación se retienen según lo requerido por la legislación aplicable.

8. Privacidad de menores

VerdAI no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, los eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la aplicación después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos, puedes contactarnos en:

• Email: privacidad@verdai.app
• Formulario de contacto disponible en la aplicación y en este sitio web.